Preguntas frecuentes

¡Bienvenidx!

❉  Términos y condiciones de envío

Los gastos de envío indicados al realizar la compra son sólo para envíos a Península pudiendo eleegir envío a casa o recogida en punto inpost.

Si quieres hacernos un  pedido  desde   Baleares, Ceuta o Melilla envíanos un mail a [email protected] encantados de atender tu pedido de manera personalizada.

Si tienes cualquier duda o deseas más información sobre cualquier artículo no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

❉  Formas de pago

-Puedes pagar mediante tarjeta de crédito.

❉ ¿ Cuándo recibiré mi pedido?

Una vez recibido el pago, procederemos a enviar tu pedido. El envío se realiza a través de Correo Certificado o nuestra empresa de mensajería.
Lo tendrás en tus manos en 3 a 4 días laborables.

** Te recomendamos que nos facilites la dirección en la que estés más tiempo disponible para recoger tu paquete. Tal vez si trabajas fuera de casa es mejor que nos des la dirección de tu trabajo.  Una vez efectuado el envío no podemos cambiar la dirección de entrega.

También te vamos a pedir un número de teléfono para que la empresa de mensajería se pueda poner en contacto contigo en caso de incidencia.

❉  Devoluciones y cambios

Deseamos que estés completamente enamorado de tu compra cuando la recibas, pero si por cualquier razón no estás satisfecho y deseas devolver tu pedido, te ofrecemos un cambio de producto o su importación para poder usar de nuevo en la tienda. Dispones de un plazo de 7 días hábiles para comunicarnoslo tras recibir el paquete.

Tú serás responsable de los gastos de envío y devolución. 
Los artículos deben estar en su embalaje original y no podrán haber sido usados.

Las devoluciones y cambios los procesaremos en unos 7 días.

Para comenzar con el proceso de devolución, ponte en contacto con nosotros y facilítanos: 
1. Tu número de pedido 
2. La descripción de producto(s) para ser devuelto/intercambiado 
3. Aunque no es necesario que nos des explicaciones, nos gustaría conocer la razón de la devolución o cambio.

Por favor, especifica también si deseas una devolución o un cambio de artículo. Si deseas un cambio, incluye la descripción del artículo por el que deseas cambiar.